LPガス・灯油・トイレ・キッチン・バスルーム・給湯器平井百貨店

うちの仕事の依頼は電話がほとんどですが、最近はメールでのお問い合わせも多くなりました。特に土曜日は、ご来店のお客様もあり忙しいです。
先週の土曜日はこんな感じ…。

朝から窓ふきをしていると、電話がかかってきました。ガス給湯器が水漏れをしたので、すぐに見に来てほしいとのご依頼です。こちらは、トオル社長が急行。

続いてのお客様は、メールで給湯器のお問い合わせ。こちらはメールにてお見積りを返信。

そして、午後からはお客様が3組ご来店いただきました。

お一人目は、水道の水漏れを修理してほしいお客様。続いて、石油ボイラーを取り替えてほしいお客様。次は、キッチンの蛇口を浄水器つきに交換してほしいお客様。その間にも電話が鳴ります。

その間、店番はえっちゃんだけ。一人でてんてこまいです！

気がつくと閉店時間です。こんな感じでいつも土曜日は終わります。

うちには営業マンがいない。広告も出してない。ホームページもイマイチ。それなのに仕事の依頼がある！それは全てお客様の口コミのおかげなんです！

そして、口コミを一番喜んでいるのがトオル社長です。

トオル社長は、困っているお客様のところにとにかく行く！行く！行く！現場を見ただけで帰って来ることも多いです。もちろんお金はもらえません。

そんな真面目な姿がお客様に伝わって、職場やお友達に口コミしてくれる方がたくさんいてくださいます。ホントに有り難いです。

平井百貨店は、お客様の口コミで成り立っています。今日も仕事の依頼があるのは、お客様の口コミおかげです。ホント感謝しかありません。ありがとうございます。